Уважаемый пользователь!

В целях обеспечения открытости и доступности информации о деятельности школы, повышения качества образовательной и иной деятельности обращения граждан, поступившие в раздел "Обращение граждан" рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Положением о порядке рассмотрения обращений граждан муниципального автономного общеобразовательного учреждения «Средняя общеобразовательная школа №36»

При заполнении формы гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, адрес электронной почты, почтовый адрес и телефон. При заполнении формы гражданин автоматически дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ "О персональных данных".

Формы обращений:

ü Предложение – обращение граждан, направленное на улучшение деятельности образовательной организации;

ü Заявление – просьба гражданина о содействии в реализации прав участников образовательных отношений: обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, педагогических работников, либо сообщение о нарушении законодательства в сфере образования, недостатках в работе МАОУ «Средняя общеобразовательная школа №36»;

ü Жалоба – претензия гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов, либо прав, свобод или законных интересов других лиц, вследствие нарушения работниками школы требований законодательства, этических норм и правил поведения и т.д.

Обращение рассматривается администрацией образовательной организации в течение 30 дней со дня регистрации. Ответ направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении. Если вопрос требует личного обсуждения, то администрация вправе связаться с Вами по телефону указанному в обращении.

Обращения от анонимных авторов, а также вопросы, находящиеся за рамками компетенции администрации образовательной организации или содержащие некорректные выражения и факты, не имеющие подтверждения, могут быть удалены администратором сайта без согласования с автором вопроса. Обращения, содержащие рекламу, к рассмотрению не принимаются.

Также Вы можете получить оперативную консультацию по  телефону 8(4752)510444 и просмотреть Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Платформа обратной связи (ПОС) позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги» направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях. Основная цель платформы — быстрое решение актуальных проблем граждан https://pos.gosuslugi.ru/backoffice/login

Статистика обращений граждан за 2017 год

Статистика обращений граждан за 2018 год

Статистика обращений граждан за 2019 год

Статистика обращений граждан за 2020 год

Статистика обращений граждан за 2021 год

Статистика обращений граждан за 2022 год

Статистика обращений граждан в 2022 году по месяцам:

ЯНВАРЬ

ФЕВРАЛЬ

МАРТ

АПРЕЛЬ

МАЙ

ИЮНЬ

ИЮЛЬ

АВГУСТ

СЕНТЯБРЬ

ОКТЯБРЬ

Узнать результат обращения